Trocas e Devoluções

Conforme ditam as normas do CDC (Código de Defesa do Consumidor), o cliente que realiza compras através de lojas virtuais, possuem até 7 (sete) dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra.

ATENÇÃO: Toda intenção de cancelamento deverá obrigatoriamente ser comunicada à Pausa Pink Store, através do email pausapinkcontatos@gmail.com , antes do envio do(s) produto(s). Caso contrário, os pedidos não serão aceitos.

Devolução da Mercadoria

A mercadoria deverá ser devolvida, seguindo as orientações recebidas por e-mail;
O produto deve ser devolvido acompanhado de todos os acessórios, sua embalagem original e o certificado de compra;
O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso.
ATENÇÃO: O produto que não atender as condições exigidas acima, não será aceito como devolução e, automaticamente, será negado.

Restituição dos Valores

Pagseguro : o estorno poderá ocorrer em até 2 faturas subseqüentes;
Depósito Bancário : o estorno poderá ocorrer em até 10 dias úteis;
Não haverá restituição do valor do frete.
ATENÇÃO: A restituição dos valores serão processadas somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) em nosso estoque (o produto não poderá trazer qualquer indício de uso).

Dúvidas entre em contato: pausapinkcontatos@gmail.com